Alle vrijwilligers van onze Voedselbank doen hun uiterste best om deelnemers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat er vergissingen worden gemaakt of dat er problemen ontstaan. De ervaring leert dat een gesprek vaak al een oplossing biedt. We moedigen daarom aan om jouw klacht zoveel mogelijk direct met jouw vaste contactpersoon of de coördinator te bespreken. Om zo in goed overleg tot een oplossing te komen. Mochten jullie er samen niet uitkomen, dan kun je een formele klacht indienen bij het bestuur van de Voedselbank. In de klachtenregeling lees je hoe dit werkt.